Chia Sẻ Kinh Nghiệm Bán Hàng Online Trên Facebook 

– Bạn đang muốn kiếm thêm thu nhập bằng việc bán hàng online trên facebook? Muốn trao đổi với người có nhiều kinh nghiệm bán hàng online ?

 

– Nhưng bạn lại không biết phải bắt đầu từ đâu?

– Không biết chọn mặt hàng gì, xác định giá bán ra sao, ship hàng như thế nào … Có hàng tỷ vấn đề chỉ khi bắt tay vào công việc thì bạn mới thấy được.

Bài viết này phần nào sẽ giúp giải quyết những vấn đề trên.

1. Dưới kinh nghiệm bán hàng online nên chọn mặt hàng nào?

my-pham-handmade-2

Chọn mặt hàng – bước đầu tiên và quan trọng khi bắt đầu kinh doanh

Công việc này tưởng chừng dễ nhưng thực ra lại không dễ chút nào. Bạn hãy lướt một vòng newfeeds  xem thử dân tình đã có nhiều kinh nghiệm bán hàng online đang bán mặt hàng gì nhiều nhất? Mình dám cá rằng thời trang và mỹ phẩm là 2 mặt hàng đang thống trị Facebook.

Tuy nhiên nếu bạn cũng chọn sản phẩm thời trang và mỹ phẩm để bắt đầu kinh doanh thì con đường phía trước sẽ khá gập ghềnh bởi vì mức độ canh tranh sẽ cao, đối thủ nhiều. Vì vậy khi chọn mặt hàng bạn cần lưu ý những điều sau:

– Các sản phẩm bán hàng tốt nhất trên Facebook nên có mức giá từ 100 nghìn đến 2 triệu đồng, sản phẩm trên 2 triệu thường khó bán hơn.

– Nên bán các sản phẩm chất lượng, uy tín vì việc cung cấp các sản phẩm kém chất lượng có thể khiến bạn mất đi khá nhiều khách hàng và khó có thể kinh doanh lâu dài.

– Bằng kinh nghiệm bán hàng online, bán các sản phẩm khách hàng dùng nhiều lần ví dụ như các sản phẩm làm đẹp bởi khách hàng không chỉ có nhu cầu một lần, lần sau khách hàng có thể lại tìm đến bạn.

– Bán sản phẩm tăng doanh số nhanh và chi phí bỏ ra không quá cao, có thể thu hồi vốn hiệu quả.

– Bán các sản phẩm độc quyền hoặc ít cạnh tranh, sản phẩm xách tay hoặc khó tìm thấy trên thị trường như nấm linh chi bonsai, son môi hàng hiệu,…

– Nên bán các sản phẩm bạn yêu thích hoặc có thể làm ra nó như đồ hanmade, đồ làm bánh, các loại đồ ăn hanmade, đặc sản địa phương.

ban hang online tai nha hieu qua

2. Bằng kinh nghiệm bán hàng online, kinh doanh trên Facebook như thế nào?

Để kinh doanh trên Facebook có 3 kênh cho bạn lựa chọn: Facebook cá nhân, Fanpage, Group.

Theo nhiều bạn đã có kinh nghiệm bán hàng online đánh giá: mỗi kênh sẽ có những ưu, nhược điểm và tùy vào sản phẩm bạn đang muốn kinh doanh để chọn kênh phù hợp.

– Ưu điểm:

+ Độ tin tưởng cao, không tốn tiền quảng cáo.

+ Độ reach (hiển thị) cao hơn so với fanpage

+ Bán được tất cả mặt hàng, không sợ bị vi phạm chính sách của Facebook

VD: Bao cao su là mặt hàng FB cấm chạy quảng cáo. Tuy nhiên mặt hàng này lại có thể bán được trên trang cá nhân.

– Nhược điểm:

+ Cần phải mất thời gian xây dựng. Số lượng bạn bè bị hạn chế (<5000 bạn)

+ Không chạy được quảng cáo nên độ tiếp cận khách hàng bị hạn chế.

+ Phải có nhiều bạn bè và lượt theo dõi mới tiếp cận nhiều khách hàng.

+ Không lựa chọn được khách hàng tiềm năng bạn muốn nhắm đến

thiet_ke_web_ban_hang

Có nhiều cách để bạn tiếp cận với khách hàng

  • Fanpage

– Ưu điểm:

+ Không giới hạn lượng fans ( người like trang)

+ Có thể bán hàng được cho khách hàng tiềm năng thông qua nhắm đối tượng.

+ Chạy được quảng cáo.

+ Có những chức năng để bán hàng đầy đủ hơn so với trang cá nhân

– Nhược điểm:

+ Độ reach (hiển thị) thấp hơn với FB cá nhân. Vì vậy nếu không tạo dựng được thương hiệu thì sẽ rất khó bán hàng.

+ Phải mất tiền chạy quảng cáo nếu muốn tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

+ Bị hạn chế kinh doanh một số sản phẩm bị FB cấm

3 . Dựa vào kinh nghiệm bán hàng online cần xác định giá bán phù hợp

w620h405f1c1-files-articles-2010-1040446-us-money-photo

Xác định giá bán là cả một nghệ thuật

Giá bán là cái cực kỳ quan trọng nhưng người mới kinh doanh thường bỏ qua ít quan tâm để rồi nhận trái đắng sau một thời gian kinh doanh vì giá đưa ra lúc đầu không đủ bù chi phí hoặc lợi nhuận còn lại thường rất ít.

Để xác định giá bán bạn cần lưu ý:

+ Giá bán nhà sản xuất đưa ra bao nhiêu? Có phù hợp với bạn hay không

+ Hãy thử đi xem những đối thủ của bạn để giá sản phẩm như thế nào? Tự so sánh xem sản phẩm của họ có khác gì mình không? (về chất liệu, dịch vụ…) rồi tự đưa ra mức giá phù hợp. Sản phẩm của bạn chất lượng hơn thì không thể nào để giá bằng những đứa bán sản phẩm kém chất lượng được.

– Một số người khi kinh doanh thường để giá thấp hơn đối thủ canh trạnh để kéo khách về mình. Tuy nhiên điều này giống như con dao 2 lưỡi.

– Bạn để giá thấp thì đối thủ cũng có thể để giá thấp hơn bạn. Tuy nhiên một khi đã để giá thấp muốn nâng giá lên rất là khó. Vì KH đã quen với mức giá đó rồi khi bạn nâng giá lên họ sẽ không chấp nhận điều đó

+ Liệt kê ra những chi phí nào ảnh hưởng tới lợi nhuận của bạn để đưa ra giá hợp lý.(Chi phí ship, chạy quảng cáo, lãi vay …)

– Ngoài ra, bằng kinh nghiệm bán hàng online của nhiều người, phí ship là điều mà KH rất quan tâm khi mua hàng online. Nếu ship mắc quá thì KH có thể không mua. Vì vậy nếu bạn có chiến lược bù phí ship hay freeship thì phải xem xét lợi nhuận bạn thu về sau khi bù hoặc freeship nhé.

Xem thêm

> Học Facebook Marketing Online

>> Facebook marketing online là gì

4. Kinh nghiệm bán hàng online giúp bạn chọn dịch vụ ship hàng đúng đắn

Chọn nơi ship hàng giống như chọn mặt gửi vàng vậy. Tại sao lại nói như vậy?

+ Khi khách hàng mua hàng của bạn, tâm lý của họ sẽ là muốn nhận được càng nhanh càng tốt. Trong trường hợp nếu chọn phải công ty vận chuyển không được nhanh thì sẽ dẫn đến tình trạng khách hàng phàn nàn, hối thúc bạn liên tục hoặc nặng hơn nữa là họ sẽ hủy hàng dẫn đến bạn mất thêm chi phí ship hàng.

+ Phí ship hàng sẽ được tính dựa trên khối lượng sản phẩm và địa điểm giao. Vì vậy sản phẩm càng nặng, địa điểm giao càng xa thì chi phí càng cao. Bạn cần tìm nơi có giá ship chấp nhận được nhằm giảm bớt chi phí tăng lợi nhuận lên.

+ Cuối cùng đó là chất lượng dịch vụ. Khi gửi hàng đi ra ngoại tỉnh thường sẽ có một số rủi ro như hàng bị thất lạc, khách mắc việc nên chưa nhận được hàng, hay thậm chí KH bỏ bom không nhận hàng. Việc hạn chế những rủi ro này phụ thuộc nhiều vào chất lượng dịch vụ của công ty vận chuyển.

Hiện nay có 2 ông lớn trong dịch vụ ship hàng đó là Viettel và EMS (bưu điện). Ngoài ra còn có rất nhiều công ty khác như Karry, giaohangnhanh, Thành tín …

giao-hang-nhanh-hai-phong-ho-chi-minh1

Tìm dịch vụ giao hàng – chọn mặt gửi vàng

  • VNPost – EMS

– Ưu điểm:

+ Phí ship rẻ hơn so với các công ty khác.

+ Đại lý rộng khắp cả nước.

– Nhược điểm

+ Giao hàng chậm hơn so với các dịch vụ cùng loại

+ Chất lượng dịch vụ khá tệ.

+ Phí chuyển hoàn cao.

+ Sau khi phát hàng 2 lần nếu không được, người nhận phải tự đến lấy hàng

  • Viettel

– Ưu điểm

+ Bảo quản hàng tốt.

+ Mạng lưới rộng khắp cả nước.

+ Dịch vụ ổn hơn so với Vnpost.

+ Thủ tục nhanh.

– Nhược điểm

+ Giá hơi cao so với các dịch vụ cùng loại.

+ Phí COD cao.

Tips: Nếu một tháng số lượng đơn hàng của bạn nhiều thì có thể ký hợp đồng với công ty để được chiết khấu và nhận các ưu đãi VIP khác.

Đối với các kiện hàng lớn bạn có thể gửi xe khách để có thể tiết kiệm chi phí hơn.

Hãy thử chuyển phát thường thay vì chuyển phát nhanh nếu muốn tiết kiệm chi phí. Chuẩn phát thường sẽ chậm hơn CPN từ 3-4 ngày. Trước khi gửi nhớ hỏi ý kiến KH nhé.

Và còn rất nhiều kiến thức social Marketing khác nữa để giúp bạn có thể bán hàng thành công hơn nữa. Nếu bạn thực sự muốn bán hàng trên Facebook chúng tôi sẽ giúp bạn. Hãy để tại thông tin dưới bài viết để nhận FULL bộ tài liệu “1001 chiêu thức bán hàng online hiệu quả trên Facebook” nhé.

 

facebook marketing la gi