19 LỜI KHUYÊN KHI LÀM FACEBOOK MARKETING CHO CÁC DOANH NGHIỆP

 

1. Đừng post lên các trang FB của doanh nghiệp bảo họ like fanpage của bạn.

2. Với các page thương hiệu tránh xa các nội dung về chính trị hay tôn giáo.

3. Duy trì một tiêu chuẩn chất lượng nội dung cao hơn các mạng khác và tránh các loại được coi là spam.

4. Đừng bao giờ quảng cáo trong lúc mọi người phản ứng lại một chuyện buồn nào đó và hủy bất kì bài đăng thiếu tôn trọng đã lên lịch sẵn.

Xem thêm >> Khóa học Facebook marketing

5. Đừng có copy nguyên văn status của người khác.

facebook marketing

6. Đừng post nhiều bài đăng trong một khoảng thời gian ngắn,hãy cách ra khoảng vài giờ.

7. Đừng dùng tài khoản twitter để đăng lên fb nhưng các cách khác thì vẫn ổn nếu như bạn chỉ đăng 2 lần/ ngày.

8. Xác định các bài đăng của bạn bằng các danh sách quan tâm trong profile cá nhân và hướng đến các đối tượng mục tiêu có liên quan.

9. Phàn nàn không bao giờ là chuyên nghiệp.

10. Đừng quảng cáo trắng trợn trên các bài đăng của page khác,hoặc là các blogs sử dụng hệ thống comment của fb.

Xem thêm >> Học facebook marketing ở đâu

học bán hàng trên facebook

11. Tránh gửi các tin nhắn hàng loạt (sẽ phát sinh 1 thông báo cho tất cả người nhận nếu 1 trong số họ phản hồi).

12. Ảnh đại diện và ảnh bìa tránh nhìn giống như tài khoản spam.

13. Kết nối với bất cứ bạn qua fb nào bằng việc “chai mặt” gửi tin nhắn để bắt đầu trò chuyện.

14. Nếu bạn muốn chia sẻ bài đăng của ai đó mà không muốn click vào nút share thì hãy đảm bảo rằng bạn tag page của họ là nguồn tham khảo trong bài đăng.

15. Hãy cho họ biết sau bao lâu sẽ có phản hồi.

“Nếu bạn là một doanh nghiệp cung cấp thông tin rõ ràng trên trang fb của bạn rằng trong khoảng bao lâu bạn sẽ phản hồi và bạn luôn bám sát thời gian đó. Theo cách này,bạn sẽ xây dựng được sự kì vọng từ khách hàng và sẽ không làm buồn lòng ai. Từ đó,bạn sẽ xây dựng được lòng tin,chữ tín bằng việc đăng nội dung đúng giờ.

Gây dựng một kì vọng trước bất kì một cộng đồng mạng xã hội nào cũng nên tránh các ý kiến trái chiều không cần thiết cho thương hiệu của bạn.”

16. Cân nhắc phạm vi của thông điệp trên News Feed.

học facebook marketing

Nhớ rằng bạn đang xuất hiện giữa một loạt các bức ảnh gia đình,các bài đăng của bạn bè và nhiều thứ khác cũng thực sự quan trọng với những người theo dõi fb của bạn. Nếu như bài đăng của bạn không tương đồng với những thứ trên,bạn sẽ bị chặn trước khi có cơ hội “PR trá hình” cho sản phẩm và dịch vụ của bạn.

“Bạn sẽ nhận được nhiều hơn về lâu dài bằng việc phát triển danh tiếng của mình thông qua cung cấp các thông tin giá trị về chất lượng”.

17. Khi đang ở trang fb khác,trả lời các câu hỏi thì ok nếu như bạn biết câu trả lời nhưng tuyệt đối không được chào hàng.

18. Dùng hài hước để giải phóng sự tiêu cực.

Nếu một người comment hoặc đăng lên wall hơi thái quá,hãy sử dụng sự hài hước. Việc này lúc nào cũng hiệu quả. Tôi đã từng có người phàn nàn rằng giá của chúng tôi quá đắt và tôi đã đề nghị cho họ dùng miễn phí trọn đời nếu như họ chỉ ra ở đâu có sản phẩm tương tự rẻ hơn. Họ đã phản hồi bằng một cái mặt cười. Một vài người trong số họ cũng đã trở thành khách hàng.

19. Áp dụng quy luật 80/20.

“Trong môi trường mạng xã hội,đầu tiên là ưu tiên về giáo dục, thông tin,giải trí và thứ hai mới là bán hàng.”

Điều này có nghĩa là bạn phải dành được tình cảm của khán giả trước khi bán bất kì thứ gì. Nguyên tắc này là những sắc thái của màu sám hơn là chỉ có trắng và đen. Theo đó,80% trong các stt của bạn nên là những sự khích lệ,động viên và 20% còn lại là để bán hàng.

 

Hoc facebook marketing o dau

 

Xem thêm >> khóa học bán hàng online